本页内容
下雨才漏水，先记录现象
天花上的水渍位置不一定就是屋顶的进水点。请说明受影响房间、是否在大雨或刮风下雨时出现，以及雨停后是否继续滴水。在室内安全位置拍摄的照片有助于说明问题。
修过以后又漏水
请说明以前修过哪里、目前哪里出现水迹。反复漏水需要结合旧维修记录重新确认查找范围，不能仅凭“又漏了”认定同一种原因。已有进水问题不应直接用表面喷漆代替查找处理。
区分屋面与排水问题
NSW 风暴指引分别提到松动屋面部件、漏水和排水堵塞。若有天沟溢水，请与室内漏水分开描述，方便区分屋顶查修、天沟清理和天沟维修的需求。
从漏水规律了解问题
只在风雨中滴水，与晴天仍持续潮湿，需要考虑的情况不同。可以记下受影响的房间、水迹何时出现，以及雨停后是否继续。水可能沿结构移动后才在室内显现，因此水渍是有用的起点，但不一定正好位于进水点下方。
屋面覆盖层、交界处、穿透部位与附近排水都可能与问题有关。也请告诉我们旧补漏或近期屋顶改动，帮助更完整地了解情况。
漏水维修报价可以写清什么
报价可以写明计划处理的区域、维修针对的问题，以及是否包含天沟或室内天花工作。进场条件、受影响区域数量、材料与旧维修的拆除，都会影响具体安排。
查找问题与已确认的维修会清楚说明。若打开部位后发现额外工作，我们会先向你解释并确认，再继续进行。天花表面收尾也可以和屋顶维修一起列清楚。
哪些因素影响范围与费用
Mel One 提供免费报价。费用取决于受影响面积、屋顶材料、现有状况、进场条件、前处理与工程范围。维修、清洗、喷漆及天沟或木工工作应分开说明；如另需到场检查或独立书面报告，请先明确该项安排。
询问时准备什么
请提供郊区或邮编、看到的情况、发生时间及想做的工作。屋顶材料知道才填，照片选填且只从安全位置拍摄。也请说明进场限制及以往检查或维修。
几个实用问题
可以只清洗，不一起喷漆吗？
可以。屋顶清洗、喷漆或两项一起做都可以询问。请说明现有状况和想做的工作，以便分开讨论范围。
风雨后发现问题，就必须整个换屋顶吗？
不能仅凭发生时间决定。需要区分屋面和排水问题，请说明何时出现及安全位置可见的情况；在评估前不应预设小修或整顶更换。
不知道屋顶材料和原因，也可以询问吗？
可以先说明所在地区、问题发生时间和观察到的情况。屋顶材料与照片可以选填，不需要为了询价爬上屋顶。
你们承接我所在的郊区吗？
Mel One 承接悉尼市中心及各郊区。可在表单填写所在郊区，或致电 Allen 0450 666 867 沟通工程。
报价是否免费？
是，Mel One 提供免费报价。如另需到场检查或独立书面报告，请在预约前告诉 Allen，以便把安排与可能费用说明清楚。
什么时候可以到场，可以用中文沟通吗？
营业时间为每天悉尼时间 9:00–21:00，支持中英文回复。可致电 Allen，一起确认合适的到场时间。
把你看到的情况告诉我们，一起理清下一步。
可致电 Allen，或通过表单询问屋顶维修、清洗、喷漆或天沟工程。填写房屋所在郊区，并说说你已经看到的情况。
0450 666 867melone.maintenance6@gmail.com悉尼办公室：9 Castlereagh Street, Sydney CBD, NSW。到访前请先联系 Allen。